Bewertungen helfen, Vertrauen zu schaffen, besonders bei Neukunden. Sie sollten echt, aktuell und richtig eingebunden sein.
Auf einen Blick
- Bewertungen in Angeboten nennen
- Referenzen mit Zustimmung nutzen
- Quelle und Stand angeben
- Keine gekauften Bewertungen
Einsatz im Gespräch
Verweisen Sie auf konkrete Rückmeldungen, die zum Anliegen des Interessenten passen. Zeigen Sie Quelle und Datum.
Rechtlich sauber
Bewertungen dürfen nicht gekauft oder gefälscht werden. Bei Werbung mit Bewertungen ist auf Transparenz zu achten.
Weiterlesen: Inaktive Kunden reaktivieren: Einfache Ansätze · Empfehlungsmarketing im B2B: Systematisch statt zufällig.
Häufige Fragen
Darf ich Bewertungen in Angeboten zitieren?
Ja, wenn sie echt sind und die Quelle genannt wird. Bei Kundenstimmen ist die Zustimmung zu klären.
